为了及时、高效解决师生遇到的信息化问题，信息技术中心除了推出运维服务部人工服务窗口、“云大信息化”微信公众号在线服务以外，又推出云南大学“企业微信”线上服务窗口，提供更加方便快捷的云南大学“企业微信”线上服务，今后还将推出一系列服务，请大家记得下载使用。使用方法如下：

一、下载及登录

请下载安装好“企业微信”,打开“企业微信”后，用之前各位在统一身份认证中绑定的手机号进行登录。

1. 登录的云南大学“企业微信”后面是带有绿色盾牌标志的！如果没有，则表示登录有误。

2. 登录界面

请您确保进入的是云南大学官方“企业微信”，登录后的页面不需要填写任何（个人、学校）信息，直接点击即可进入。

二、目前为学生提供的线上服务内容

详见个人业务：

三、常见问题

1. 无法加入企业

如果您收到如图一这样的提示，就表明您在“企业微信”绑定的手机号不正确。

解决办法：

需要您在统一身份认证系统（网址：统一身份认证平台）中绑定您正在使用的手机号，见图二。

图一：

图二：

2. 需要更换“企业微信”登录的手机号。

解决办法：需要使用原手机号登录云南大学“企业微信”后自行更换。

3. 如果您的问题还没有解决，请致电0871-65031141。